¿Deseas concluir un proceso de Informe de Sustentabilidad con una verificación adecuada?

En ES Global podemos hacer la verificación de tu Informe para:

• Mejorar reconocimiento, credibilidad y confianza;
• Asegurar un alto nivel de conformidad con los lineamientos del Global Reporting Initiative (GRI);
• Reducir riesgos por calidad de información e incrementar el valor de reporte;
• Mejorar el involucramiento de la alta dirección en asuntos de sostenibilidad;
• Reforzar el proceso de reporte y sistemas de gestión.

ES Global es un proveedor de verificaciones autorizado por AccontAbility para el empleo de su estándar AA1000AS, desarrollamos así un trabajo de verificación bajo los diferentes niveles que conforman dicho estándar.

Así mismo al realizar una verificación con ES Global podrás obtener retroalimentación no sólo acerca del proceso de elaboración del informe, también generamos recomendaciones acerca de la estrategia y gestión de la sostenibilidad y responsabilidad social en la organización.  

 

Aseguramiento de la Sostenibilidad, Inteligencia de la Gestión y Prevención de Riesgos

La verificación de los reportes de Sostenibilidad es una parte crítica del formato de reportes de Sostenibilidad G4 del Global Reporting Initiative y su inexorable migración hacia la integración con los reportes financieros (vea el recuadro para información en verificación GRI).

Esto es algo excelente no solo porque el aseguramiento incrementa la credibilidad y defensa de los reportes de Sostenibilidad – en sí mismo argumentos suficientes para merecer una inversión en verificación – pero también porque los reportes verificados proveen de una base de información sólida para una gestión confiable de la Sostenibilidad.

Muy mal que muchas compañías aún no vean todo el beneficio que el aseguramiento trae a los reportes de Sostenibilidad y la gestión del riesgoSostenible.

Aquí hay algunas cosas para reflexionar. 

 

Lo que el Aseguramiento trae a la Fiesta

Las consideraciones más inmediatas del aseguramiento incluyen:

• Verificación de los impactos materiales en Sostenibilidad;
• Verificación de la robustez de los datos; y,
• Verificación de las fuentes de información y procesos.

Estas acciones trabajan en conjunto, no a diferencia de los financieros, ayudan a una menor exposición de la compañía a riesgos de reputación innecesarios, así como a la acción de grupos de interés, sin mencionar cualquier práctica equivocada en la gestión de la Sostenibilidad, que pueda resultar por publicación de información/datos imprecisos.

A diferencia de los reportes financieros anuales, los cuales constantemente están siendo actualizados (internamente y/o externamente) con datos y análisis, sin embargo, la mayoría de los reportes de Sostenibilidad son anuales por naturaleza. La inteligencia del desempeñoSostenible es típica y peligrosamente estático como resultado.

El reporteo estático es un riesgo significativo y generalmente no tomado en cuenta, aunado a que los grupos de interés en Sostenibilidad operan en un ambiente cada vez más dinámico y rico en información. Toda compañía entonces está constantemente expuesta a la atención pública potencialmente negativa.

Accidental o coincidentemente en un hotel se pierden los datos de reservación de un mismo cliente dos veces y PUM!, de inmediato un video que destroza la “excelente” atención a los clientes de la cadena de hoteles se vuelve viral causando pérdidas por millones en daños al valor de reputación. Conteste equivocadamente una pregunta en la línea telefónica de atención a clientes, un error en un producto con millones de unidades vendidas… bueno, se sobreentiende.

 

No deje que sus Grupos de Interés definan la Materialidad de la Sostenibilidad

Si su compañía no define y luego aseguran/verifican sus impactos materiales, los grupos de interés siempre los definirán por usted y no siempre de la manera más positiva. Peor aún, la opinión de los grupos de interés no necesita ser verificada y puede ser enteramente exagerada, engañosa o simplemente equivocada sin embargo aceptada como la verdad predicada.

Ya que la opinión de los grupos de interés no es específica de tiempo, los riesgos son magnificados. Como recientemente razonó Solitaire Townsend, co-fundador de Futera:

Relegue su “reporte” hacia un mero repositorio de información, e ingrese a una mentalidad de “reporteo” permanente”. La Sostenibilidad estará coordinada a través de miles de millones de personas hablando entre sí, y hablando con su marca. La relevancia y sensibilidad serán cruciales.

Los reportes actuales son rara vez así. En este mundo, las redes sociales pueden matar a los reportes de Sostenibilidad. O salvarlos.Un abordaje que valga la pena por si solo andará largos caminos explotando todo lo que es bueno de las redes de grupos de interés, particularmente si su objetivo es la constante creación de valor a través de una gestión en Sostenibilidad mejorada y en sus resultados. Más sencillo aún, una compañía puede invitar a la participación o permitir que los grupos de interés se queden en la línea de espera hasta la próxima crisis. Los reportes continuamente actualizados, vinculados a un aseguramiento anual es una forma barata de seguro contra riesgos manejados por los grupos de interés y una invaluable herramienta de gestión al mismo tiempo.

Escríbame si usted y su compañía quisieran más información en los servicios y consultoría en aseguramiento/verificación de ES Global a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

Aseguramiento GRI G4

La Federación Internacional de Contaduría define al aseguramiento como uno “en que un practicante expresa una conclusión diseñada para mejorar el grado de confianza de los usuarios de la información más que a la parte responsable acerca del resultado de la evaluación o medición del sujeto materia en conforme al criterio de verificación empleado”.

En conjunto, para aseguramiento externo de reportes usando las Guías GRI G4, es importante que los proveedores del aseguramiento:

• Sean independientes de la organización y puedan alcanzar un objetivo y una opinión imparcial o conclusiones.
• Demuestran ser competentes tanto en las materias del sujeto como en la práctica y criterio de aseguramiento.
• Aplican procedimientos de control de calidad en el desarrollo del aseguramiento.
• Conducen al abordaje de una manera que es sistemática, documentada, basada en evidencias, y caracterizada por procedimientos definidos.
• Evalúan si el reporte provee de una presentación del desempeño razonable y balanceado, tomando en consideración la veracidad de los datos en el reporte así como la selección total del contenido.
• Evalúan el grado al cual el reporte aplica las Guías GRI G4 en el proceso para alcanzar sus objetivos de reporte.
• Emiten una opinión por escrito disponible al público o un conjunto de conclusiones sobre la veracidad del reporte.

Para más información sobre los procesos de aseguramiento GRI G4 vea: https://www.globalreporting.org/resourcelibrary/GRI-Assurance.pdf